A solução definitiva para o atendimento dos seus clientes
Revolucione a comunicação e o atendimento da sua empresa integrando todos os canais com o OmniSIGA, plataforma única, estruturada e suportada por IA.
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Automatize todos os seus atendimentos
- Redução de custos operacionais
- Disponibilidade 24/7
- Redução do tempo de espera
- Respostas instantâneas
- Direcionamento eficiente
- Atendimentos simultâneos
- Integração multiplataforma
- Maior satisfação do cliente
Porque utilizar o OmniSIGA na sua empresa
Reúna todos os seus canais de comunicação
Centralize e gerencie todos os seus canais de comunicação: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat, E-mail, SMS, entre outros, por uma única plataforma.
Conte com total flexibilidade de operação
Construa seus fluxos de atendimento de forma prática e intuitiva, automatizando processos e tarefas para a criação de efetivas experiências personalizadas de conversação.
Integre tudo com as ferramentas que já utiliza
A integração com ferramentas e sistemas já utilizados na sua empresa é facilitada pela centralização da execução e gestão das tarefas, o que garante a comunicação automática dos dados.
Plataforma escalável, com disponibilidade expandida
O OmniSIGA garante disponibilidade em 99,0% do tempo contratado! O que é notável e tornado possível graças ao ambiente elástico da nossa plataforma, que atende simultaneamente qualquer quantidade de clientes.
Recursos inteligentes
O OmniSIGA embarca ainda séries de vantagens que contribuem para otimizar as experiências de atendimento, garantir a plena satisfação dos clientes e exibir os resultados indicados pelos KPIs da sua organização.
- Inteligência Artificial (IA);
- Integração de Canais de Comunicação;
- Personalização da Experiência do Cliente;
- Automatização de Processos;
- Análise de Dados Inteligentes;
- Segurança Avançada;
- Suporte Multicanal.
Aderência completa, seja qual for seu segmento
Call Center
Instrumentamos o seu Call Center com uma solução inovadora, orientada para atendimentos instantâneos por inteligência artificial via chatbot e significativas reduções de filas, tempos de espera e custos operacionais.
Relacionamento
Eleve o relacionamento com os seus clientes ao grau de excelência disponibilizando atendimento todos os dias, a qualquer hora, entregando respostas rápidas e consistentes que edificam a confiança e a fidelidade do cliente.
Saúde
A nossa solução integrada facilita o acesso às informações, agiliza o suporte aos pacientes nas questões médicas e garante um atendimento humano, rápido e eficaz em momentos cruciais.
Educação
Acompanhe as transformações promovidas pelas iniciativas educacionais transformando a experiência de alunos e educadores entregando suporte compreensivo, instantâneo, comunicação eficaz e personalizada para as questões acadêmicas e administrativas.
Suporte Técnico
Ofereça um suporte técnico ágil e eficiente, reduzindo o tempo de resolução de problemas e garantindo a satisfação do cliente em relação aos seus produtos e serviços.
Marketing e Vendas
Potencialize suas estratégias de marketing e vendas ao proporcionar interações personalizadas e engajadas com seus clientes, aumentando as taxas de conversão e fortalecendo o relacionamento com a marca.
Serviços Financeiros
Otimize processos e ganhos em suas operações bancárias e financeiras, com total confiança e segurança para os seus clientes, entregando respostas instantâneas e suporte personalizado
Vamos conversar!
Entre em contato com a gente e descubra o que mais o OmniSIGA pode fazer na revolução do seu atendimento.
